本政策还说明了您如何访问和更新您的个人信息，以及在适用情况下，决定我们如何使用您的个人信息，包括反对我们对您的个人信息作出某些处理（包括个性化营销），或者在我们依据您的同意处理您的个人信息的情况下，您有权撤回该同意。与您的选择和权利相关的更多信息在下方第 7 章节列明。

本政策适用于我们的个人信息收集活动，包括我们通过各种线上渠道（例如网站、微信小程序、微信公众号和社交网络）以及线下渠道（门店、客户服务和活动）收集的个人信息。本政策还会向您说明我们如何通过使用我们网站以及线上渠道的 cookies 和相关技术来收集信息。有些条款可能不适用于您，取决于您如何向我们提供个人信息或与 La Prairie 沟通。请注意，我们会把从一个渠道（例如 La Prairie 网站）收集的个人信息与我们从另一个渠道（例如 La Prairie 门店活动）收集的个人信息进行合并，这可能包括将不同的 La Prairie 公司此前收集的个人信息合并在一起。关于这些处理活动的更多信息请见下文。

我们保留随时对我们的实践和本政策进行调整的权利。我们邀请您不时查看我们平台以了解本政策的任何更新或变更。如果我们对您个人信息的处理发生变更，我们将更新本政策并通知您，我们一般会在网站上发布更新后的政策。如果我们进行了对我们隐私实践有实质性影响的重大变更，我们也可能通过其他方式通知您，比如在本政策的变更生效前向您发送电子邮件。根据适用的数据保护法律的要求，我们将获取您对此类变更的同意。

当我们收集您的个人信息时，如果我们认为向您及时提供一些相关信息会对您有所帮助，我们也可能会向您提供一些额外的信息。

我们从各种线上和线下渠道向您直接收集或收集与您有关的个人信息，包括在以下情况下收集：(i) 当您使用我们的官方网站 (http://www.laprairie.com.cn)、我们的微信小程序、微信公众号或其他应用程序（统称为“平台”）与我们进行互动；(ii) 您通过我们的社交媒体页面、聊天服务、论坛或博客（如有）与我们互动；(iii) 您到访我们的精品店、门店或专柜；(iv) 您参加我们的活动和展示、会员计划或其他客户计划、比赛、促销或调查；或 (v) 进行美容咨询或与我们的美容顾问以及客服人员沟通。

我们的产品通过各种授权零售商出售。我们的零售商收集的任何个人信息均不会向我们提供，本政策不适用于该等个人信息，除非在提供您的个人信息时另有明确说明。

“个人敏感信息”是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括自然人的生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及未满 14 周岁未成年人的个人信息。这类情况下可能涉及的任何个人敏感信息均以下划线的形式标注，以提请您的注意。

我们收集以下个人信息：

您提供的信息（例如，在我们的网站上创建账户、报名参加我们的会员计划或其他客户计划，或者在我们的任何精品店、门店或专柜向我们提供与您自身有关的信息）；

官方网站

1. 登录账户

   在官网登录或激活账户时，您需输入姓名、手机号、电子邮件地址、居住国/地区、职务、密码，可选择输入英文名字和姓氏、出生日期、年龄范围、邮政地址、原籍国/地区、首选语言、首选沟通渠道。这些信息将用来验证您的身份并激活账户。

   通过创建账户，您既可存储和编辑您的收件地址和账单信息，还可查看以往的购买记录、订单历史和首选门店。

2. 网上购物

   当您在我们的官网下订单时，我们会收集必要的个人订单信息以履行您的订单。如果您已注册并登录账户，还需要提供收件人、收货地址等信息；如果您以访客身份下单，则需要输入您的手机号码、电子邮件地址和收货地址。如果您需要发票，您可以在结账页面中提供发票类型、电子邮件地址和移动电话等信息。

   请注意，我们不会保存您的银行卡的详细信息。支付服务提供商会相应地处理您支付的详细信息。

3. 客户服务

   您与我们的客服联系或沟通时，您可以选择通过热线/电子邮件/问卷调查/在线客服的方式与我们联系。在您与我们的客服沟通的过程中，我们可能会收集您的个人信息，如您的购物记录、您的具体情况、护肤问题或您主动提供给我们的任何信息。

   具体而言，当您通过美容咨询服务与我们互动时，您需要输入您的姓名和移动电话，您可以选择提供您的电子邮件地址以获得更好的服务体验。即使您选择不提供上述信息，也不会影响您使用咨询服务。

   您也可以在我们的官网上通过“联系我们”提交您的问题，在此期间，您需提供您的姓名、电子邮件、通信主题、订单编号（如有）和评论，您可以选择向我们提供您的英文名字、移动电话和国家/地区。

4. 订阅个性化营销通讯

   您可以在我们的官网上订阅我们的个性化营销通讯。为此，您需提供您的电子邮件地址、移动电话、称谓、姓名。您可选择提供您的英文姓名，出生日期和年龄范围。这些信息将帮助我们向您发送我们的个性化营销通讯。

5. 查找附近门店

   当您使用官网查找附近门店时，我们会根据您的 IP 地址收集您的大致位置信息，以便为您提供从您所在位置到我们线下门店的大致距离。

微信小程序

1. 登录账户

   您无需注册或登录您的账户即可浏览微信小程序，在这种情况下，我们仅收集您的 Open ID、Union ID 和浏览记录。使用微信小程序创建账户时，您需要输入您的姓名、移动电话、称谓、国家/地区，您可以选择输入出生日期。我们会使用这些信息来验证您的身份并创建账户。

2. 网上购物

   您在微信小程序中下单时，我们会收集必要的订单数据以履行您的订单并开具相关电子发票。在收集您的微信头像和昵称之前，我们会征求您的同意。如果您已注册并登录账户，您还需提供收件人信息和收货地址。如果您需要开具发票，您可以在结账页面中提供您需要的发票类型、电子邮件地址和移动电话。

   请注意，我们不会保存您的银行卡的详细信息（除非因退款时所需）。支付服务提供商会相应地处理您的支付详细信息。

3. 客户服务

   当您通过微信小程序上的在线客户服务/问卷调查与我们联系或沟通时，我们会记录您的微信头像和您选择提供的任何信息，其中可能包含您的个人信息。

4. 预约

   您可以预约在我们的线下门店体验我们的护理服务。在预约过程中，您需提供您的姓名、移动电话、城市、预约的 La Prairie 的线下门店、预约日期和时间段。我们会征求您许可，获取您的位置信息，以搜索附近门店。如果您拒绝提供此类位置信息，您仍可手动选择门店。

5. 个性化营销

   我们可能会处理和分析您的交易历史和用户行为，以便在我们的微信小程序中为您提供个性化内容和推荐。如果您想禁用我们的个性化促销，请使用第 9 节中提供的联系方式联系我们。如果您关闭个性化营销，我们将不再在微信小程序的相关页面或版块向您显示任何基于您的偏好的个性化内容或推荐，且我们将在该等页面或版块仅向您发送并非根据您的偏好定制的通用内容或推荐。

微信公众号

1. 关注微信公众号

   您关注我们的微信公众号时，我们会收集您的微信昵称和头像。

2. 消息和沟通

   您在微信公众号向我们发送消息或与我们的客服沟通时，我们会收集您发送给我们的文字、语音、图片和/或视频内容（可能包含您的个人信息），并记录咨询内容。

其他第三方线上平台服务

1. 在 La Prairie 天猫旗舰店进行网上购物

   您在 La Prairie 天猫旗舰店购买商品或接受服务时，我们将从天猫收集相关订单信息，这些信息将被加密。

2. 在 La Prairie 天猫旗舰店注册会员

   如您有意在 La Prairie 天猫旗舰店注册 La Prairie 会员，我们会从天猫收集您的淘宝 ID、移动电话和姓名。

3. 在 La Prairie 京东旗舰店进行网上购物

   您在 La Prairie 京东旗舰店购买商品或接受服务时，我们将从京东收集相关订单信息，这些信息将被加密。

4. 在 La Prairie 京东旗舰店注册会员

   如您希望在 La Prairie 京东旗舰店注册 La Prairie 会员，我们会从京东收集京东 ID、手机号码和姓名。

La Prairie 线下门店

您在 La Prairie 线下门店购物时，我们会收集必要的个人信息以满足您的需求。例如，如果您有意创建账户，我们可能会通过我们的顾客资料卡或其他系统收集您的称谓、姓名和移动电话，我们可能会收集的其他可选信息包括英文姓名、地址、邮编、城市、省份、国家/地区、电子邮件地址、出生日期、国籍和首选语言。

此外，我们有时候会举行促销或者其他活动，您在该等活动中可能会告知我们您认识的并可能会对我们的产品和服务感兴趣的人的信息。如果您向该等人士提供了本政策的副本，且该等人士同意您为此目的向我们提供有关他们的详细信息，我们仅将该等信息用于此目的，且不会向他们发送任何不相关的优惠信息。我们也可能会在向他们发送的消息中提到您是推荐人。

在您使用我们的平台、社交媒体页面或与我们的线上广告互动时自动收集的信息。

我们自动收集以下信息：

• 技术信息，包括您设备的 IP 地址、浏览器类型和版本、时区设置、浏览器插件类型和版本、操作系统、唯一设备识别码和广告识别符；以及
• 有关您访问的信息，包括指向、通过和源自我们平台的 URL 点击流（包括日期和时间）；您查看或搜索的产品、您查看或与其互动的内容（和任何广告）、页面响应时间、下载错误、对特定页面的访问时长、页面互动信息（如滚动、点击和鼠标悬停等）以及离开页面浏览的方式。

这种信息中有些是通过使用 cookies 及相关技术收集的。如需了解更多信息，请查看第 5 章节“Cookies 及相关技术”的内容。

从第三方来源收集的信息

我们（在适用法律许可的情况下）不时从信任的第三方收集已经公开或者通过商业渠道（例如业务和零售合作伙伴、付款和送货服务、社交媒体网络、广告网络、分析数据提供商以及搜索信息提供商）可以获得的信息，例如您的偏好、兴趣和其他人口数据，将用于本政策中列明的目的。

为了确保信息的准确性以及向您提供更好的客户体验，我们会将我们从以上所列的不同来源和渠道收集的信息连接或合并在一起，以向您提供个性化服务、内容、针对性通讯和广告。（例如，我们将与您的网上购物有关的信息和我们从精品店、门店以及专柜收集的信息（例如美容咨询所提供的信息）合并在一起，使我们能够根据您的通讯偏好向您提供个性化的产品和护肤建议）。这包括将不同 La Prairie 公司收集的个人信息合并在一起。

您访问平台时不必提供个人信息。但如果您拒绝提供标记为“必需”的个人信息，您将无法使用某些功能（如通过网站购买我们的产品），或者我们可能无法向您提供我们的产品和服务或与您进行沟通。但是，您可以选择是否接收我们发出的营销通讯，我们仅会在已经取得适当同意的情况下向您发送此类通讯。关于我们如何使用您的个人信息，请参考下文第 7 章节获取更多与您的选择相关的信息。

除非您已向他人提供了本政策的副本并获得了他们的许可，否则您不应向我们提供有关他人的任何信息。

您个人信息的披露

出于本政策所述目的，我们可能会与以下人员共享您的个人信息（在适用的数据保护法允许的情况下）：

委托处理

出于业务运营需要，我们可能会委托第三方服务提供商（以及集团公司）根据我们的指示代表我们提供服务，以支持我们的运营和服务。我们没有授权该等第三方使用或披露您的信息，除非该等第三方在代表我们履行服务或为遵守法律规定所需。例如，该等各方包括在门店为您服务的我们的授权零售商和分销商的员工，履行订单和管理退款以及提供数据托管与支持、内容个性化、广告与营销服务（包括数字和个性化广告）、数据清洗、管理、分类与分析的公司。

与第三方共享

就本隐私政策中所述目的而言，我们可能会与以下第三方共享您的个人信息。若与此类第三方共享您的个人信息，则您的个人信息将受到该等第三方的隐私政策的约束。

• La Prairie 的关联公司：我们可能会出于上述目的与我们集团的其他公司共享您的信息。在此处可以查看我们集团公司的完整名单；
• 社交网络服务商：出于向您提供社交网络相关服务之目的，我们可能会与社交网络提供商共享您的个人信息；
• 礼宾服务或我们的零售合作伙伴（以履行您的订单）。
• 数据分析服务提供商：出于向您提供个性化内容和提高我们服务质量之目的，我们可能会在必要和合法的范围内与数据分析服务商和其他相关服务商共享您的个人信息，更多详细信息请参见第 5 章节。
• 当我们合理认为为遵守法律或监管义务或者执行或适用我们的使用条款或任何其他协议，或者为保护 La Prairie、我们的客户或其他人的权利、财产或安全所必要的情况下，与执法机构、法院、监管、政府机关或其他第三方共享。其中包括与其他公司和组织交换信息，以防止欺诈和减少信用风险；或者

如果我们或我们的绝大部分资产被第三方（包括通过破产）收购或合并，我们可能会将您的个人信息传输给我们业务的准收购方或最终收购方。如果发生此类事件，我们会要求接收您个人信息的一方继续遵守本政策。在传输您的个人信息之前，我们会向您发送适当的通知，告知接收方的公司名称或个人姓名以及联系方式。如果接收方改变信息处理目的或方法，我们将要求其再次获得您的单独的同意。

如果适用的数据保护法有所要求，我们不会在未经您同意的情况下，基于上述目的披露您的个人信息。此外，如果我们有意将您的个人信息用于本政策所列明以外的目的，我们将征得您的同意，除非适用的数据保护法另有规定。

我们还与包括社交媒体和搜索引擎合作伙伴在内的第三方共享信息：

我们会将您的个人信息与其他客户的信息聚合，创建一个与我们平台的使用、购买我们的产品以及其他与我们的客户有关的一般性的或分类性的信息的数据集。尽管该数据集已经过聚合和匿名化处理，即它不能直接识别您的个人身份，但它对我们平台、产品和服务的使用情况具有一定参考价值，且我们将与选定的第三方共享该等数据。这些第三方包括我们的集团公司（如上文所列）。

我们可能还会将与您有关的信息传输给广告技术提供商和我们的社交媒体以及搜索引擎合作伙伴，使它们能够识别您的设备且向您提供您感兴趣的内容和广告。该等信息可能包括您的姓名、通讯地址、电子邮件、设备 ID 或者其他经过加密处理的标识符。服务商通常以哈希算法或去识别化的方式处理信息。这些提供商可能会向您收集额外信息，例如您的 IP 地址以及与您的浏览器或操作系统有关的信息；并把与您有关的信息和与我们共同参与的信息共享合作团体内的其他公司所提供的信息合并在一起；可能在您的浏览器中放置或识别它们自己独特的 cookie。生成这些 cookies 的第三方拥有他们自己的隐私政策，我们无权访问或读写这些 cookies。

跨境数据传输

由于 La Prairie 是一家国际集团，并与位于国外的个人信息处理者一同提供全球服务，出于全球管理以及在全球线下门店和线上商店提供个性化服务的必要范围内，您的个人信息可能会根据适用的数据保护法在以下地理区域进行使用或处理：

1. 您所在的司法管辖区；
2. La Prairie 公司所在的司法管辖区；以及
3. 本政策中所述的我们的授权合作伙伴所在的司法辖区。

我们可能会在您所处的或您提供个人信息位置以外的司法管辖区共享、传输或存储您的个人信息。在这种情况下，我们将确保采取同等级别的保护措施，以保障个人信息的完整性和安全性，并按照适用数据保护法的要求开展安全评估，与接收个人信息的实体建立适当的合同保护，即签订标准合同条款或数据处理协议。

根据适用的数据保护法的要求，我们不会在未经您同意的情况下，传输您的个人信息，除非我们对您个人信息的处理并非基于您的同意。

您的个人信息将根据以下标准保存一定时间：(i) 实现本政策所述目的所需的时间；(ii) 适用法律规定的要求；或者 (iii) 在适用情况下您提出的删除个人信息的要求。用于向您提供个性化通讯和服务的个人信息将在适用法律允许的期间内保存。

在适用的数据保护法要求的情况下，当销毁个人信息时，La Prairie 将从技术层面上采取合理的措施使个人信息不可恢复或不可复制，例如使用适当技术不可恢复地删除电子文档，并销毁或烧毁任何其他记录、打印文件、文档或任何其他记录介质。

如需获得更多信息，请通过第 9 章节所述的联系方式联系我们。